Avianca avanza: 51% de su flota A320 ya completó la actualización de software

Avianca anunció este sábado que ya logró actualizar el software del 51% de su flota Airbus A320, un avance clave luego de que la Aeronáutica Civil ordenara mantener en tierra cerca del 70% de estos aviones mientras se realizaban ajustes técnicos obligatorios.

Según la compañía, los equipos especializados continúan trabajando para completar el proceso durante los próximos días, lo que permitiría la recuperación gradual de la operación. Gracias a estos avances, Avianca logró reacomodar a la mayoría de pasajeros que tenían vuelos programados para este fin de semana, reduciendo el impacto en las rutas nacionales e internacionales.

Opciones para los pasajeros afectados

Avianca recordó que los viajeros con cambios o cancelaciones cuentan con dos alternativas principales:

• Reprogramación del vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, válida hasta 180 días después de la fecha original.
• Solicitud de reembolso por los trayectos no utilizados.

La aerolínea recomendó consultar constantemente el estado de los vuelos a través de sus canales oficiales y evitar desplazarse a los aeropuertos si el vuelo no aparece confirmado, con el fin de prevenir congestiones y tiempos de espera innecesarios.

Venta de tiquetes suspendida hasta el 8 de diciembre

Para evitar nuevos impactos operacionales y priorizar la atención a los viajeros afectados, Avianca informó que la venta de tiquetes permanecerá cerrada hasta el 8 de diciembre. Esta medida busca estabilizar la operación mientras se completa la actualización del software en el resto de la flota A320.